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Atlante Civico dell’AcquaCampania · guida al Servizio Idrico Integrato

Acqua destinata al consumo umano

Un numero è utile solo quando sai dove, quando e perché è stato misurato.

Questa pagina aiuta a leggere rapporti di analisi, avvisi e comunicazioni pubbliche. Distingue la qualità dell’acqua al consumo dalla qualità tecnica del servizio e dallo stato ambientale dei corpi idrici.

01punto di prelievo02data e laboratorio03unità e parametro04avviso ufficiale
H₂Ocampione
pHcontesto
μS/cmunità
datavalidità
puntoprelievo

Tre piani distinti

“Qualità dell’acqua” non indica sempre la stessa cosa.

Prima di leggere un dato, individua l’oggetto del controllo. Confondere questi piani porta a conclusioni e destinatari sbagliati.

01

Acqua al consumo

Riguarda l’acqua destinata al consumo umano e i requisiti previsti dalla disciplina sanitaria.

  • Punto di conformità
  • Controlli e gestione del rischio
  • Eventuali limitazioni d’uso
02

Qualità tecnica del servizio

Riguarda prestazioni di reti e impianti, continuità, perdite, fognatura e depurazione secondo la regolazione ARERA.

  • Macro-indicatori RQTI
  • Standard tecnici
  • Dati del gestore e dell’ambito
03

Qualità ambientale

Riguarda fiumi, falde, laghi, mare e scarichi. Non equivale automaticamente alla qualità dell’acqua distribuita al rubinetto.

  • Corpi idrici
  • Pressioni e scarichi
  • Monitoraggio ambientale

Decoder del rapporto

Confronta correttamente risultato e valore di parametro.

Lo strumento esegue soltanto un confronto numerico locale. Non dichiara la potabilità e non sostituisce il giudizio dell’autorità competente.

Esito del confronto

Inserisci risultato e valore di parametro.

Usa la stessa unità di misura e riporta i dati esattamente come compaiono nel documento ufficiale.

  1. Verifica il laboratorio e il committente.
  2. Controlla punto e data del campione.
  3. Consulta eventuali note o avvisi allegati.

Famiglie di parametri

Sei chiavi per orientarsi senza interpretazioni automatiche.

Scegli una famiglia per leggere significato, esempi e controllo documentale minimo.

Esempi

Escherichia coli, enterococchi intestinali

Segnalano possibili contaminazioni microbiologiche e richiedono una lettura rigorosa del valore, dell’unità e del punto di prelievo.

Controllo minimo

Confronta il risultato con il valore di parametro riportato nel documento e verifica se esiste un avviso sanitario o gestionale.

Consulta il registro delle fonti

Catena di controllo

Chi produce il dato, chi controlla e chi comunica.

La responsabilità concreta va verificata sul territorio e nel documento. Questi ruoli sono una guida di lettura, non un’attribuzione automatica.

01

Responsabile del sistema idrico

Gestione del rischio, controlli interni e funzionamento della filiera nel perimetro di competenza.

02

Autorità sanitaria

Controlli esterni, valutazioni sanitarie e provvedimenti secondo le competenze previste.

03

Comune e autorità territoriali

Comunicazioni e provvedimenti locali quando previsti, sulla base degli atti e delle valutazioni competenti.

04

Cittadino

Consulta gli avvisi, conserva le evidenze e segnala fatti osservabili senza trasformarli in diagnosi tecniche.

Quando noti un’anomalia

Osserva, verifica, documenta, contatta.

Apri la guida cittadini
1

Non concludere dalla sola percezione

Colore, odore o sapore anomali sono informazioni utili, ma non bastano a stabilire la conformità.

2

Controlla gli avvisi ufficiali

Verifica sito e canali del gestore, del Comune e dell’autorità sanitaria competente.

3

Registra i dati essenziali

Luogo, ora, durata, utenze coinvolte, fotografie non manipolate e numero della segnalazione.

4

Usa il canale corretto

Pronto intervento per urgenze di rete; reclamo scritto per contestazioni documentate; servizi sanitari per questioni di salute.

Strumento operativo

Porta ordine nei dati prima di formulare una conclusione.

La scheda accompagna la lettura del rapporto, il confronto dei parametri e la registrazione degli avvisi consultati.

Compila la scheda
Come lavoriamoOgni scheda indica fonti, limiti e documenti da controllare.
Consulta fonti e aggiornamenti
Fonti dichiarateCollegamenti agli enti e agli atti utilizzati.
Revisione datataAggiornamento pubblico al 22 agosto 2026.
Rettifiche tracciabiliLe correzioni rilevanti entrano nel registro pubblico.
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